第一章-消费者行为概述（一）

00:33:05

第一章-消费者行为概述（二）

00:29:06

第一章-消费者行为概述（三）

00:29:29

第一章-消费者行为概述（四）

00:30:14

第一章-消费者行为概述（五）

00:30:24

第二章-消费者的决策（一）

00:27:57

第二章-消费者的决策（二）

00:29:36

第二章-消费者的决策（三）

00:27:40

第二章-消费者的决策（四）

00:42:58

第三章-影响消费者行为的个人因素（上）（一）

00:34:54

第三章-影响消费者行为的个人因素（上）（二）

00:30:24

第三章-影响消费者行为的个人因素（上）（三）

00:33:11

第三章-影响消费者行为的个人因素（上）（四）

00:35:17

第三章-影响消费者行为的个人因素（上）（五）

00:35:04

第四章-影响消费者行为的个人因素（中）（一）

00:30:33

第四章-影响消费者行为的个人因素（中）（二）

00:31:03

第四章-影响消费者行为的个人因素（中）（三）

00:45:31

第五章-影响消费者行为的个人因素（下）（一）

00:32:26

第五章-影响消费者行为的个人因素（下）（二）

00:31:43

第五章-影响消费者行为的个人因素（下）（三）

00:32:32

第五章-影响消费者行为的个人因素（下）（四）

00:36:29

第六章-环境因素与消费者行为（上）（一）

00:28:13

第六章-环境因素与消费者行为（上）（二）

00:27:43

第六章-环境因素与消费者行为（上）（三）

00:29:15

第七章-环境因素与消费者行为（下）（一）

00:33:57

第七章-环境因素与消费者行为（下）（二）

00:35:38

第八章-营销因素与消费者行为（上）（一）

00:35:44

第八章-营销因素与消费者行为（上）（二）

00:24:32

第八章-营销因素与消费者行为（上）（三）

00:24:18

第九章-营销因素与消费者行为（下）

00:40:26